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Browsing by Author Pajares Cobián, Víctor Manuel
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El procedimiento administrativo de captura de DNIs y su relación con la satisfacción del usuario
Pajares Cobián, Víctor Manuel
;
Tarrillo Bravo, Víctor Daniel
Asesorado por
Montenegro Cabrera, Isaías Armando
22-Jan-2020
Universidad Privada del Norte
Servicios públicos
;
Satisfacción del cliente
;
Gestión de la calidad
La relación de la eficacia del proceso administrativo de captura de DNI y la satisfacción del usuario en la Oficina Registral Cajamarca del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil – RENIEC, 2019
Pajares Cobián, Víctor Manuel
;
Tarrillo Bravo, Victor Daniel
Asesorado por
Céspedes Ortiz, Cristhian Paúl
22-Jun-2021
Universidad Privada del Norte
Procedimiento administrativo
;
Satisfacción del cliente
;
Eficacia