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Browsing by Author Ortiz Galvez, Sheylla Akemi

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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Modelo de mejora basado en la metodología Lean Service para incrementar el nivel de satisfacción del cliente en una empresa de servicios de mantenimiento de equipos gastronómicos
Ortiz Galvez, Sheylla Akemi; Carlos León, Nina Nataly
Asesorado por Salvatierra García, Yeimy
2023
Universidad Tecnológica del Perú
Lean Service; Satisfacción del cliente; Servicios de mantenimiento
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