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Browsing by Author Orozco Cango, Sara Cristina

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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Propuesta de mejora en los procesos del área de call center técnico de una empresa de telecomunicaciones
Orozco Cango, Sara Cristina
Asesorado por Shinno Huamaní, Miguel
12-Nov-2015
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Administración de procesos; Servicio al cliente; Centros de atención telefónica; Ingeniería Industrial; Tesis
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