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Buscar por Autor Orbegoso Salas, Istavay Alberto
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info:eu-repo/semantics/masterThesis
Determinar la influencia de las variables del Modelo de Gestión del Contact Center del Banco Comercial del Perú y el indicador corporativo de lealtad del cliente
Canales Cuba, Roxana Jacqueline
;
Orbegoso Salas, Istavay Alberto
-
6-ene-2014
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Centros de atención telefónica
;
Relaciones con los clientes
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Servicio al cliente
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Administración de Empresas
;
Administración de Empresas
;
Tesis