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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Gestión de procesos comerciales y su influencia en la calidad de servicio de la Mueblería Multiservicios Vigo, Trujillo 2022
Garcia Sandoval, Leydy Marelsi
;
Muñoz Quispe, Angelita
Asesorado por
Boñón Silva, Cesia Elizabeth
14-jul-2022
Universidad Privada del Norte
Gestión de la calidad
;
Control de calidad
;
Satisfacción del cliente
;
Servicio al cliente
;
Distribución comercial
;
Control de gestión
;
Control de procesos
;
Gestión de procesos comerciales
;
Calidad de servicio
;
Ciclo PHVA
;
Percepción del cliente
