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Browsing by Author Miranda Pereyra, Víctor

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Aplicación de círculos de calidad, para disminuir el tiempo de espera de los clientes de post venta del CAV-Larco Telefónica Trujillo, 2015
Alfaro Roldan, Giancarlo; Miranda Pereyra, Víctor
Asesorado por Hurtado Rojas, Roger
10-Feb-2016
Universidad Privada del Norte
Control de calidad; Satisfacción del cliente; Estrategias de marketing; Calidad de servicio; Gestión de la calidad
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