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Buscar por Autor Mauricio Cerna, Martha María

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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
La Calidad del Servicio y la Mejora de la Fidelización del Cliente de la Empresa ZINCOGRABADOS ALTIPLANO E.I.R.L., Comas-2017
Tuesta Sologorré, Anita; Mauricio Cerna, Martha María
Asesorado por Puelles Bulnes, Maria Elizabeth
ago-2017
Universidad Peruana de las Américas
Fidelización; Marketing Interno; CRM; Atención Oportuna; Inteligencia Emocional; Empatía; Remuneración; Motivación; Calidad del Servicio
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