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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
La influencia de la calidad de servicio en la fidelización del consumidor de los hipermercados en el distrito de Puente Piedra en el año 2021
Malpica del Rio, Daniel Jesus
;
Reyes Astete, Mishell Alexandra
Asesorado por
Villamizar Morales, Patrick Michael
14-may-2023
Universidad Privada del Norte
Calidad total
;
Fidelización del cliente
;
Comportamiento del consumidor
;
Preferencias del consumidor
;
Calidad de servicio
;
Hipermercados
;
Quality of service
;
Loyalty
;
Hypermarkets