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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Aplicación de calidad de servicio para incrementar la satisfacción del cliente en una empresa farmacéutica, Arequipa 2022
Lopez Miranda, Carmen Patricia
Asesorado por
Miñan Olivos, Guillermo Segundo
2022
Universidad César Vallejo
Calidad de servicio
;
Satisfacción del cliente
;
Metodología Servqual
