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Browsing by Author Llique Gallardo, Gilmer Rafael
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Impacto de la implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001: 2008 en la empresa Unimaq S.A - sucursal Cajamarca - área de servicios, en la satisfacción del cliente
Llique Gallardo, Gilmer Rafael
Asesorado por
Oblitas Cruz, Jimy Frank
1-Jun-2015
Universidad Privada del Norte
Empresas de servicios
;
Gestión de la calidad
;
Relaciones con los clientes
Implementación de los procesos de negocio en la satisfacción del cliente de la empresa comercializadora de maquinaria de la ciudad de Cajamarca
Llique Gallardo, Gilmer Rafael
Asesorado por
Obando Peralta, Ena Cecilia
7-Feb-2019
Universidad Privada del Norte
Gestión de la calidad
;
Satisfacción del cliente
;
Administración de procesos
;
Solución de problemas
;
Toma de decisiones