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Browsing by Author Hoyos Vicente, Carlos

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info:eu-repo/semantics/masterThesis
Plan de negocio para la implementación de una consultora que brinde soluciones de experiencia de cliente
Buendía Matta, Mercedes; Castillo Pérez, Silvia; Hoyos Vicente, Carlos; Moretti Flores, Luigi
Asesorado por Casanova Chiabra, Luigi
30-May-2019
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Customer experience; Customer Voice Program; Change management; Consultant; Experiencia del cliente; Programa de voz del cliente; Gestión del cambio; Consultora
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