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Browsing by Author Guzmán Yamunaqué, Sylvia Jannet

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Estudio del ROI de un programa de formación en el personal de atención al cliente de la empresa Cinestar y Movie Time de las sedes de Lima.
Usucachi Hervias, Julissa; Guzmán Yamunaqué, Sylvia Jannet
Asesorado por Díaz Montoya, Edward Andy
1-Nov-2016
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Administración de procesos; Servicio al cliente; Valoración de empresas; Tasa interna de retorno; Finanzas corporativas
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