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Browsing by Author Guerrero Ruiz, Yanira del Pilar

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Evaluación del nivel de calidad de servicio al cliente en una entidad bancaria de la zona centro de la ciudad de Lima en el segundo semestre del año 2016
Guerrero Ruiz, Yanira del Pilar; Zuñiga Valverde, Andrea del Carmen
Asesorado por Torres Oporto, Héctor Manuel
1-Dec-2019
Universidad Privada del Norte
Control de calidad; Servicio al cliente; Servicios bancarios
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