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Browsing by Author Feliciano Péndola, David Juan

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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
La conveniencia de servicio en relación al compromiso y retención de clientes en los servicios de telefonía móvil
Feliciano Péndola, David Juan; Ocaña Champac, Daniel Gonzalo
Asesorado por Mauricio Andia, Martín Alonso; Mendoza Cuellar, Hector Jose
1-Mar-2022
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Servicio de conveniencia; Compromiso del cliente; Retención de clientes y telefonía móvil; Service convenience; Customer engagement; Customer retention and mobile phone services
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