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Propuesta de mejora para el proceso de afiliación virtual en APDAYC
Estrada Sosa, Mark Fabian
;
Zapata Mejia, Ricardo Javier
Asesorado por
Izquierdo Requejo, Alex Antonio
6-ene-2025
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Satisfacción del cliente
;
Mejora continua
;
Gestión de estrategias
;
Afiliación virtual
;
Customer satisfaction
;
Continuous improvement
;
Strategy management
;
Virtual membership