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Browsing by Author Cruz Mio, Nelson Enrique
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Análisis de la calidad del servicio y la satisfacción de los usuarios del servicio de administración tributaria SATP – Piura 2015
Cruz Mio, Nelson Enrique
Asesorado por
Castillo Palacios, Freddy William
2015
Universidad César Vallejo
Calidad del servicio
;
Satisfacción del usuario
;
Confiabilidad
;
Capacidad de respuesta
;
Seguridad
;
Empatía
;
Tangibilidad
;
Identificación
;
Difusión del servicio
