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Browsing by Author Chacaliaza Sandiga, Jose Luis

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info:eu-repo/semantics/masterThesis
Evolución de la atención al cliente: un plan de negocio para la implementación de un centro de atención al cliente omnicanal basado en IA y analytics, fomentando la inclusividad B2B micro y pequeñas empresas
Chacaliaza Sandiga, Jose Luis; Churapa Quispe, Dany Giamir; Irazabal Cuadros, Carlos Adolfo; Tovar Jimenez, Victor Guadalupe
Asesorado por Oré Oviedo, Juan Carlos
Jan-2024
Universidad del Pacífico
Planes de negocios; Servicio al cliente; Pequeñas y medianas empresas--Innovaciones tecnológicas; Inteligencia artificial; Administración
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