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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
La influencia de la experiencia de compra online en la intención de recompra y WOM: el caso de Zara en Lima Metropolitana y Callao
Arroyo Barboza, Andrea Jazmin
;
Ccanto Alva, Angie Esther
Asesorado por
Franco Lopez, Roxana
19-abr-2024
Pontificia Universidad Católica del Perú
Moda--Industria y comercio
;
Satisfacción del cliente
;
Comercio minorista
;
Servicios al cliente--Administración