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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Análisis de la calidad de servicio de la Empresa Turismo CIVA S.A.C y propuesta de estrategias para su mejora, Piura - 2016
Calle Marquez, Jackelyn Fiorella
Asesorado por
Sánchez Pacheco, Luis Alberto
2016
Universidad César Vallejo
Calidad de servicio
;
Atención al cliente
;
Políticas de calidad
