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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en la agencia Crediscotia del distrito del Tambo – Huancayo 2018
Cabezas Villegas, Enrique
Asesorado por
Ramos Cavero, María Jeanett
17-ago-2021
Universidad Privada del Norte
Satisfacción del cliente
;
Calidad de servicio
;
Clientes y no clientes
;
Atención
;
Modelo Servqual
;
Productividad
