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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
GESTIÓN DE INCIDENCIAS APLICANDO ITIL EN LA EMPRESA ELECTRO SUR ESTE SOCIEDAD ANÓNIMA ABIERTA, 2017
PAREJA SERRANO, DANTE
;
CORDOVA SARMIENTO, JUAN CARLOS
Asesorado por
BERNARDO SANTIAGO, MADELAINE
2017
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP
GESTION DE INCIDENCIAS
;
ITIL