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Acciones de CRM en relación con la compra online en tiendas por departamento en la categoría de moda en Lima Metropolitana
Bueno Díaz Mori, Maira Segevel; Buitrón Vásquez, Franco Alejandro
Asesorado por Veliz Chumbiauca, Tulia Palmira
10-nov-2020
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Compra online; Tiendas por departamento; Customer relationship management; E-Tailing; Online shopping; Department stores
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