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info:eu-repo/semantics/masterThesis
La gestión de servicios y su relación con la entrega de valor de los servicios de tecnologías de información de un laboratorio analítico
Aliaga Saldaña, Leoncio
Asesorado por Obando Peralta, Ena Cecilia
15-Jun-2018
Universidad Privada del Norte
Gestión de la información; Tecnología de la información; Servicios de información; Control de gestión; Administración de procesos
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