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Puntos de contacto digitales y experiencia del usuario: servicio de recepción y atención de la Oficina de Información y Participación Ciudadana de Talara, 2020
Abt Alva, Piera Alejandra
;
Lavado Valles, Susan Paola
Asesorado por
Celi Arévalo, Karla Janina
2021
Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO
Puntos de contacto digitales
;
Servicio de recepción y atención virtual
;
Experiencia de usuario