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Buscar por Autor Pacherres Chiroque, Mario Martín
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Proyecto de mejora en productividad del servicio de soporte informático basado en las buenas prácticas de ITIL y mayor cobertura de incidencias atendidas al cliente interno en una entidad financiera de la ciudad de Trujillo
Pacherres Chiroque, Mario Martín
Asesorado por
Mas McGowen, Ramiro
1-jun-2012
Universidad Privada del Norte
Productividad del trabajo
;
Tecnología de la información
;
Servicio al cliente
;
Gestión de servicios de tecnologías de la información