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Mostrando resultados 1 a 18 de 18
Calidad de servicio y la satisfacción del usuario en una empresa courier, Trujillo, 2022
Valverde Avila, Claudia Jackeline
Asesorado por
Zegarra Escalante, Dora Luz
26-dic-2022
Universidad Privada del Norte
Empresas de servicios
;
Servicio al cliente
;
Satisfacción del cliente
;
Calidad de servicio
;
Satisfacción del usuario
;
Atención
Calidad de servicio y su relación en la satisfacción del cliente de una empresa de pinturas de la ciudad de Trujillo, año 2020
Silva Leal, Rodolfo Eduardo
Asesorado por
Zegarra Escalante, Dora Luz
2-nov-2021
Universidad Privada del Norte
Gestión de la calidad
;
Satisfacción del cliente
;
Capacitación
Calidad de servicio y su relación en la satisfacción del cliente en una empresa de venta de productos tecnológicos, Trujillo 2020
Montenegro Flores, Julio Percy
;
Zapata Huiman, Vanessa Victoria
Asesorado por
Zegarra Escalante, Dora Luz
27-sep-2023
Universidad Privada del Norte
Servicio al cliente
;
Control de calidad
;
Marketing de servicios
;
Calidad
;
Servicio
;
Satisfacción
;
Cliente
Clima organizacional y desempeño laboral del personal de una institución de fiscalización - región La Libertad, 2019
Paredes Correa, Sheyla Sandy
Asesorado por
Zegarra Escalante, Dora Luz
19-oct-2021
Universidad Privada del Norte
Clima organizacional
;
Evaluación del desempeño
;
Motivación en el trabajo
;
Cultura organizacional
Cultura organizacional y su relación con la motivación laboral en los docentes de la Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas - Perú
Caballero Salvador, Mirtha Leticia
;
Revilla Bueloth, Maritza
Asesorado por
Zegarra Escalante, Dora Luz
3-jun-2022
Universidad Privada del Norte
Cultura organizacional
;
Motivación en el trabajo
;
Administración de personal
;
Psicología organizacional
;
Personal docente
Estilo de liderazgo y su relación con el clima organizacional de los trabajadores de Urbano Express Perú S.A., Trujillo, 2019
Leon Leon, Silvia Janet
;
Vargas Palomino, Lucy Ivonne
Asesorado por
Zegarra Escalante, Dora Luz
3-dic-2020
Universidad Privada del Norte
Clima organizacional
;
Liderazgo
;
Trabajadores
Factores motivacionales que influyen en el compromiso laboral de los trabajadores de la empresa ferretera Gamboa S.R.L. Trujillo, 2017
Hilario Gamboa, Junior Raúl
;
Rondon Moreno, Juan Raymundo
Asesorado por
Zegarra Escalante, Dora Luz
26-ago-2017
Universidad Privada del Norte
Recursos humanos
;
Administración de personal
;
Motivación en el trabajo
Fidelización de clientes y su relación con el posicionamiento de marca de la empresa Bader S. A. C., Trujillo 2019
Parimango Reyna, Emilly Marina
;
Sanchez Hoyos, Paola Sashenka
Asesorado por
Zegarra Escalante, Dora Luz
8-nov-2021
Universidad Privada del Norte
Fidelización del cliente
;
Posicionamiento
;
Imagen de marca
Influencia de la cultura organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de una empresa distribuidora de útiles escolares 2021
Bromley Diaz, Anita Armenia
;
Diaz Avila, Jean Marco
Asesorado por
Zegarra Escalante, Dora Luz
28-ene-2022
Universidad Privada del Norte
Cultura organizacional
;
Productividad en el trabajo
;
Trabajadores
;
Desempeño laboral
;
Empresas
;
Organizational culture
;
Job performance
Influencia del clima laboral, en la motivación del personal administrativo de la Universidad César Vallejo, sede Piura, 2015
Morán Alva, Federico del Cid
;
Samillán Quiroz, Viviana Elizabeth
Asesorado por
Zegarra Escalante, Dora Luz
3-nov-2017
Universidad Privada del Norte
Tesis
;
Clima organizacional
;
Cultura organizacional
;
Motivación en el trabajo
Influencia del liderazgo distribuido, en el clima organizacional de la empresa Iconser SAC, Trujillo en el año 2017
Calderon Cosavalente, Karin Johanna del Pilar
;
Carranza Arroyo, Cynthia Paola
Asesorado por
Zegarra Escalante, Dora Luz
26-ago-2017
Universidad Privada del Norte
Clima organizacional
;
Comportamiento organizacional
;
Liderazgo
El liderazgo participativo y la imagen corporativa de los despachos de abogados del distrito de Trujillo
Vega Luján, Luis Miguel
Asesorado por
Zegarra Escalante, Dora Luz
12-jul-2018
Universidad Privada del Norte
Liderazgo
;
Comunicación organizacional
;
Imagen corporativa
Nivel de la cultura organizacional en la oficina de un banco del Open Plaza de la ciudad de Trujillo, 2019
Ruiz Morales, Gislene Fiorella
;
Vásquez Miranda, Susana Bertha
Asesorado por
Zegarra Escalante, Dora Luz
2-nov-2019
Universidad Privada del Norte
Cultura organizacional
;
Administración de personal
;
Empresa de servicios
El nivel de percepción de los pasajeros sobre la calidad del servicio según el modelo Serperf aplicado a la empresa de transporte público urbano Libertad S.A., Trujillo 2019
Espinola Vega, Carlos Leny
Asesorado por
Zegarra Escalante, Dora Luz
18-dic-2020
Universidad Privada del Norte
Control de calidad
;
Calidad del producto
;
Servicio al cliente
Propuesta de rediseño de los procesos de atención para los usuarios beneficiarios al Seguro Integral de Salud del Hospital Regional Docente de Trujillo - año 2020
Seminario Alván, Roger Oswaldo
Asesorado por
Zegarra Escalante, Dora Luz
11-ago-2021
Universidad Privada del Norte
Administración de procesos
;
Control de procesos
;
Seguro social
;
Servicio de salud
;
Eficiencia
Relación entre el nivel de motivación y el nivel de productividad de los trabajadores del área de ventas de autos de una empresa en la ciudad de Trujillo 2018
Secada Fischer, Celeste Nathaly
Asesorado por
Zegarra Escalante, Dora Luz
28-jun-2019
Universidad Privada del Norte
Comportamiento organizacional
;
Productividad
;
Empresas
Rotación de personal y su relación con los costos de contratación en una empresa de transporte de carga pesada en la región del sur del Perú en el año 2019
Maldonado Melendez, Miluska Monica
;
Rodriguez Moscoso, Oscar Renzo
Asesorado por
Zegarra Escalante, Dora Luz
12-dic-2020
Universidad Privada del Norte
Rotación
;
Personal
;
Gastos
;
Empresas
;
Empresas de servicios
;
Administración de personal
La satisfacción laboral y su influencia en el desempeño laboral del cliente interno de Arenera Jaén S. A. C. en la sucursal de Trujillo 2021
Plasencia Quiliche, Solange Cristina
;
Salirrosas Huamani, Rut Elisabet
Asesorado por
Zegarra Escalante, Dora Luz
12-dic-2021
Universidad Privada del Norte
Satisfacción en el trabajo
;
Desempeño laboral
;
Trabajadores
;
Job satisfaction
;
Internal customer
;
Job performance