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Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el área de consultorios externos de la clínica Good Hope - 2019
Sambrano Quispe, Eriksson Nilton
Asesorado por
Rengifo Peña, Julio César
1-Dec-2019
Universidad Peruana Unión
Calidad de servicio
;
Satisfaccion del cliente
;
Expectativa
;
Percepción
;
Insatisfacción
;
Complacencia
Satisfacción laboral y motivación profesional del personal docente de los colegios de la Asociación Educativa Adventista Central Sur, Lima, 2020
Mendoza Muñoz, Javier Antonio
Asesorado por
Rengifo Peña, Julio César
12-Feb-2021
Universidad Peruana Unión
Satisfacción laboral
;
Motivación profesional
;
Factores higiénicos