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Calidad de servicio y satisfacción del usuario del servicio de transporte terrestre transfronterizo de pasajeros ruta Tacna – Arica en la modalidad auto colectivo, de Tacna, 2019
Bravo Estrada, Lizbeth Aracely
Asesorado por
Palumbo Pinto, Guido Benedicto
11-jun-2021
Universidad Privada de Tacna
Calidad de servicio
;
Modelo SERVPERF
;
Satisfacción del cliente
;
Empresa de Transporte
La calidad del Picante a la Tacneña como producto gastronómico y la satisfacción de los comensales en el restaurante Picante a Pura Leña de Rebeca del distrito de Pocollay, región Tacna, año 2021
Tapullima Yupanqui, Ruth Meliza
Asesorado por
Palumbo Pinto, Guido Benedicto
8-abr-2022
Universidad Privada de Tacna
Picante a la tacneña
;
Producto gastronómico
;
Comensal - satisfacción
La Calidad del Servicio en la Bodega Santa Elena del Distrito de Pocollay en el Año 2017, a Través del Modelo Servqual
Pinto Llosa, Jaime Rodolfo
Asesorado por
Palumbo Pinto, Guido Benedicto
2017
Universidad Privada de Tacna
Calidad del Servicio - SERVQUAL
;
Satisfacción del cliente
;
Bodegas de vino
;
Marketing de servicios
El clima organizacional y su relación con el desempeño laboral del personal de la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo, durante la pandemia de COVID-19, Tacna - 2021
Villano Gamboa, Roy
Asesorado por
Palumbo Pinto, Guido Benedicto
28-mar-2022
Universidad Privada de Tacna
Desempeño laboral
;
Clima organizacional
;
COVID-19
Las condiciones turísticas para el desarrollo sociocultural del distrito de Ilabaya desde la percepción del poblador en el año 2020
Benavente Joaquín, Alejandro Joao
Asesorado por
Palumbo Pinto, Guido Benedicto
20-oct-2021
Universidad Privada de Tacna
Condiciones
;
Atractivos turísticos
;
Desarrollo
;
Percepción del poblador
Las Estrategias de Promoción y la Decisión de Compra de los Clientes de Plaza Vea, Tacna, 2019
Bedoya Escudero, Antuanet Ursula
Asesorado por
Palumbo Pinto, Guido Benedicto
2019
Universidad Privada de Tacna
Marketing
;
Estrategia de ventas
;
Comportamiento del consumidor
Gestión ecológica y la competitividad en las empresas hoteleras del distrito de Tacna, año 2018
Davalos Zeballos, Pedro Lucio
Asesorado por
Palumbo Pinto, Guido Benedicto
5-nov-2021
Universidad Privada de Tacna
Gestión ecológica
;
Competitividad
;
Energía
;
Agua
;
Detergentes
;
Desinfectante
;
Servicios
;
Gestión general
La gestión municipal del potencial turístico y el desarrollo social del distrito de Inclán, en la región de Tacna, en el año 2022
Reynoso Rojas, Karol Grace
Asesorado por
Palumbo Pinto, Guido Benedicto
20-abr-2023
Universidad Privada de Tacna
Gestión municipal
;
Potencial turístico
;
Desarrollo social
Incentivos laborales y la satisfacción de los servidores públicos bajo el régimen laboral del Decreto Legislativo 276 del gobierno regional de Tacna, 2021
Liendo Yactayo, Rolando Duilio
Asesorado por
Palumbo Pinto, Guido Benedicto
14-may-2024
Universidad Privada de Tacna
Incentivos laboral
;
Satisfacción
;
Gobierno Regional de Tacna
La influencia de la gestión del talento humano en la productividad laboral, de la oficina regional de administración del Gobierno Regional de Tacna, 2019
Choque Illacutipa, Darwin Mijael
Asesorado por
Palumbo Pinto, Guido Benedicto
14-jul-2021
Universidad Privada de Tacna
Gestión
;
Talento Humano
;
Productividad laboral
Influencia de la Oferta Turística en el Desarrollo Socioeconómico Percibido por los Pobladores del Distrito de Tarata, Año 2017
León Arraya, Mayken Evelín
Asesorado por
Palumbo Pinto, Guido Benedicto
2019
Universidad Privada de Tacna
Turismo
;
Oferta turística
;
Desarrollo socioeconómico
La influencia del marketing de servicios en la decisión de compra de pasajes aéreos en tiempos de pandemia del COVID-19 en la agencia de viajes Paris Tours Perú de la ciudad de Tacna, periodo 2020
Ramírez Flores, Pilar Virginia
Asesorado por
Palumbo Pinto, Guido Benedicto
27-sep-2021
Universidad Privada de Tacna
Marketing de servicios
;
Entorno físico
;
Proceso del servicio
;
Personal de contacto
;
Productividad
;
Calidad
;
Decisión de compra
Relación entre las Condiciones de Infraestructura del Terminal Terrestre Internacional Manuel A. Odría y la Satisfacción del Visitante a la Ciudad de Tacna, 2018
Béjar Marquina, Frida Marilia
Asesorado por
Palumbo Pinto, Guido Benedicto
2019
Universidad Privada de Tacna
Infraestructura - Condición
;
Terminal Terrestre
;
Satisfacción de Usuarios
;
Comportamiento del Consumidor
Los requisitos de la exportación de servicios y la satisfacción del servicio hotelero de dos estrellas desde la percepción del turista extranjero que visita el distrito de Tacna, año 2020
Manrique Anco, Néstor Alberto
Asesorado por
Palumbo Pinto, Guido Benedicto
24-jun-2021
Universidad Privada de Tacna
Competitividad
;
Diferenciación
;
Turismo
;
Saldo a favor
;
Exportador
Uso de las TIC y la competitividad en las agencias de viaje en la ciudad de Tacna, 2019
Vásquez Peña, Lindsey Angelus
Asesorado por
Palumbo Pinto, Guido Benedicto
10-mar-2021
Universidad Privada de Tacna
Competitividad
;
Tecnologías de la información y comunicación