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Email Bot para la mejora del servicio de atención al cliente en Banca Seguros BCP
Castillo Maldonado, Josmy Yenifer
;
García Guerrero, Aquiles
Asesorado por
Pérez Farfán, Iván
2021
Universidad César Vallejo
Calidad de servicio
;
Atención al cliente
;
Email Bot
Implementación de un sistema web para la mejora de los procesos en el Área de Previsión y Bienestar Social del Colegio de Profesores de Lima Metropolitana
Saca Morales, Frederich Roberto
;
Villar Tang, Jonathan Joel
Asesorado por
Pérez Farfán, Iván
2010
Universidad César Vallejo
Sistema web
;
Intranet
;
Previsión
Influencia de un balanceo Scorecard en el proceso de toma de decisiones de la alta gerencia de la empresa Revolutions Perú S.A.C.
Fuertes Alvarado, Jenny
Asesorado por
Pérez Farfán, Iván
2011
Universidad César Vallejo
Toma de decisiones
;
Información estratégica
;
Reuniones estratégicas
Influencia de un E-commerce para el área de ventas de la Corporación Gaba S.A.C.
López Mantarí, Cindy Inés
Asesorado por
Pérez Farfán, Iván
2011
Universidad César Vallejo
E-Commerce
;
Electronic commerce
;
Área de ventas
Sistema informático basado en business intelligence para mejorar la toma de decisiones en el departamento comercial de la empresa Brumoda SAC
Guillén Alcántara, Percy Giancarlo
Asesorado por
Pérez Farfán, Iván
2010
Universidad César Vallejo
Sistema informático
;
Business Intelligence
;
Toma de decisiones
;
Hefesto
Sistema móvil para el proceso de venta de la empresa Direpeli E.I.R.L. - comas
Quispe Zuñiga, Victor Manuel
Asesorado por
Pérez Farfán, Iván
2012
Universidad César Vallejo
Sistema móvil
;
Proceso de ventas
;
Productividad
Sistema web para el proceso de gestión documental con la iso 15849 de la municipalidad distrital de comas
Lomparte Cardenas, Fernando Jeisson
Asesorado por
Pérez Farfán, Iván
2015
Universidad César Vallejo
Sistema Web
;
Proceso de gestión documental
;
Proceso racional unificado
;
Eficiencia
;
Servicio