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Características de la calidad de servicio en el área de postventa en una agencia financiera automotriz ubicada en el mall del sur - Lima 2019
Quispe Leandro, Wendy Pamela
;
Rojas Baldeon, Sandra
Asesorado por
Obispo Sotomayor, Lester Alberto
12-Oct-2021
Universidad Privada del Norte
Calidad total
;
Servicio al cliente
;
Rentabilidad
;
SERVQUAL model
;
Quality
;
Service
;
Responsiveness
Factores que intervienen en la gestión administrativa de una entidad del rubro financiero en el distrito de San Isidro, en el año 2022
Romero Ludeña, Nathalie
Asesorado por
Obispo Sotomayor, Lester Alberto
21-Oct-2022
Universidad Privada del Norte
Administración financiera
;
Control interno
;
Planificación financiera
;
Planificación estratégica
;
Gestión administrativa
;
Planificación
;
Organización
;
Dirección
;
Control
La gestión administrativa y su relación con la calidad de servicio al usuario en la Municipalidad Distrital de Tongod – San Miguel, 2019
Rodriguez Acosta, Veronica Zenovia
Asesorado por
Obispo Sotomayor, Lester Alberto
18-Apr-2022
Universidad Privada del Norte
Responsabilidad administrativa
;
Servicios públicos
;
Gestión de la calidad
;
Control de calidad
;
Calidad de servicio
La gestión empresarial y la sostenibilidad de la empresa Las Águilas S. R. L. Cajamarca, 2020
Cavero Ramírez, André José
Asesorado por
Obispo Sotomayor, Lester Alberto
24-Feb-2022
Universidad Privada del Norte
Administración de empresas
;
Desarrollo sostenible
;
Responsabilidad social de las empresas
;
Gestión empresarial
;
Sostenibilidad
;
Empresas
Implementación de la mejora del proceso de evaluación de desempeño laboral del personal del Centro de Salud Materno Infantil Magdalena
Arcelles Agurto, Catherine Georletty
;
Jimenez Acosta, Mirtha Esperanza
Asesorado por
Obispo Sotomayor, Lester Alberto
28-Jan-2022
Universidad Privada del Norte
Recursos humanos
;
Comportamiento organizacional
;
Evaluación del desempeño
;
Capacitación del personal
Implementación del sistema de gestión de calidad en el área de Smart meter (telemetría) de la empresa Medileser SAC, 2020-2021
Ruiz Garcia, Maria Elena
;
Ventura Yovera, Karen Lizbeth
Asesorado por
Obispo Sotomayor, Lester Alberto
20-Jun-2022
Universidad Privada del Norte
Justo a tiempo (Sistema)
;
Calidad total
;
ISO 9000
;
Instrumentos de medición
;
Telemetría
Implementación del sistema ERP Business Digital Gestion para optimizar el proceso de facturación en la empresa Grupo Orbegoso SAC, 2020-2021
Cueva Espinoza, Merly Esthefanny
;
Rios Ortiz, Katty Linn
Asesorado por
Obispo Sotomayor, Lester Alberto
22-Jun-2022
Universidad Privada del Norte
Administración de recursos
;
Facturación
;
Gestión de compras
;
Administración de ventas
;
Sistema ERP
Proyecto de recaudación de fondos innovate a través de un sistema automatizado para producción de forraje en el distrito de Nuevo Chimbote – 2020
Nevado Fernández, Luis Arturo
Asesorado por
Obispo Sotomayor, Lester Alberto
7-Apr-2022
Universidad Privada del Norte
Productividad
;
Gestión estratégica
;
Empresas
;
Proyectos de inversión
;
Proyectos de recaudación
;
Fondos
Satisfacción laboral en los colaboradores del Centro Médico Villa María en el distrito de San Juan de Miraflores - 2022
Diaz Perez, Cintya Morellia
;
Urquiaga Marchena, Pamela Thais
Asesorado por
Obispo Sotomayor, Lester Alberto
28-Apr-2022
Universidad Privada del Norte
Satisfacción en el trabajo
;
Cultura organizacional
;
Trabajadores
;
Condiciones de trabajo
;
Administración de personal