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Capacitación en habilidades de atención al cliente para mejorar la calidad del servicio brindado en el Restaurant Mar Picante de la ciudad de Trujillo
Sánchez Meza, María Del Carmen
Asesorado por
Márquez Yauri, Heyner
2014
Universidad Privada Antenor Orrego
Atención al cliente
;
Calidad del servicio
Capacitación laboral para la aplicación de los estándares de seguridad y salud en el personal administrativo de la Escuela de Postgrado de la Universidad Privada Antenor Orrego - 2018
Cárdenas Romero, Lorena del Rosario
Asesorado por
Márquez Yauri, Heyner
2019
Universidad Privada Antenor Orrego
Capacitación laboral
;
Seguridad y salud ocupacional
Estudio de factibilidad para la instalación de un centro comercial en el distrito La Esperanza. Provincia de Trujillo, La Libertad - 2016
Alvitez Luna, Cesar Alexander
Asesorado por
Márquez Yauri, Heyner
2018
Universidad Privada Antenor Orrego
Factibilidad
;
Estudio de mercado
Implementación del programa de calidad de servicio mediante el desarrollo del modelo servqual y su influencia en la satisfacción de los clientes de pizza nostra - IV trimestre Trujillo 2019
Rondón Cruz, Fernando
Asesorado por
Márquez Yauri, Heyner
2020
Universidad Privada Antenor Orrego
Modelo Servqual
;
Satisfacción del Cliente
Marketing de servicios y su relación con la fidelización de clientes en compartamos financiera, agencia Trujillo centro año 2019
Acuña Huañacari, Kathia Elida
;
Evangelista Mori, Kateri Cintia
Asesorado por
Márquez Yauri, Heyner
2021
Universidad Privada Antenor Orrego
Marketing de servicios
;
Fidelización de Clientes
El outplacement en la empresa construredes S.A.C 2019
Diaz Paredes, Elmer Junior
;
Puerta Ramírez, Dilan Zahori
Asesorado por
Márquez Yauri, Heyner
2021
Universidad Privada Antenor Orrego
Outplacement
;
Empresa
Plan de capacitación para mejorar el desempeño de los trabajadores operativos del gimnasio Sport Club de la ciudad de Trujillo - 2013
Martell Ruiz, Bebeto Gonzalo
;
Sánchez Alaya, Alicia Milagros
Asesorado por
Márquez Yauri, Heyner
2013
Universidad Privada Antenor Orrego
Capacitación
;
Mejorar
;
Desempeño
;
Trabajadores
Plan de capacitación para mejorar la calidad de servicio de los asesores de crédito en “La Caja Metropolitana” agencia Chimbote - 2019
Silva Farroñán, Jennifer
Asesorado por
Márquez Yauri, Heyner
2021
Universidad Privada Antenor Orrego
Plan de capacitación
;
Calidad de servicio
;
Asesor
;
Cliente
Programa de sensibilización para la producción de café orgánico en el distrito de la Peca departamento de Amazonas Perú
Muñoz Castillo, Leanita
;
Gallegos Palomino, Marianela
Asesorado por
Márquez Yauri, Heyner
2016
Universidad Privada Antenor Orrego
Café orgánico
;
Producción