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Atención al cliente en las micro y pequeñas empresas del sector servicio, rubro alimentos preparados: caso Frajorey E.I.R.L., del establecimiento penitenciario Callao, Lima, 2021
Machuca Llanos, Erwin Javier
Asesorado por Estrada Diaz, Elida Adelia
3-Feb-2023
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Atención al cliente; Sector servicios; Rubro alimentos preparados
Benchmarking como herramienta de gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas rubro hoteles de la ciudad de Huaraz; 2017
Avendaño Dextre, Emely Kent
Asesorado por Estrada Diaz, Elida Adelia
2-May-2022
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Benchmarking; Calidad; Gestión; Hoteles; Microempresas
Calidad de servicio de las micro y pequeñas empresas del sector servicio rubro transporte terrestre: caso Zavaleta EIRL, distrito de Tumbes - año 2020
Salazar Infante, Maryuri Haidee
Asesorado por Estrada Diaz, Elida Adelia
10-Nov-2022
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Calidad De Servicio; Capacidad Re Respuesta
Calidad de servicio de las Mypes, sector comercio, rubro farmacia: caso “Cruz de Chalpón” En Corrales – Tumbes, Año 2019.
Ramirez Mendoza, Rosaura Zadith
Asesorado por Estrada Diaz, Elida Adelia
26-Feb-2024
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Calidad de servicio; Capacidad de respuesta; Empatía; Elementos tangibles; Farmacia; MYPES
Calidad de servicio y estrategias de marketing en la ferretería panamericana en el distrito de Sullana 2021
Castillo Farfan, Clarissa Lisbet
Asesorado por Estrada Diaz, Elida Adelia
16-Feb-2023
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Calidad de servicio; Estrategias de marketing; Mype
Calidad de servicio y estrategias de marketing mix en las ferreterías ubicadas en el centro de Sullana, año 2020
Navarro Juarez, Deyvi Andy
Asesorado por Estrada Diaz, Elida Adelia
27-Jan-2023
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Calidad; Servicio; Marketing; Cliente
Calidad de servicio y estratégias de marketing mix - rubro avicolas de Sullana, 2020
Valladares Jimenez, Jesus Francisco
Asesorado por Estrada Diaz, Elida Adelia
17-Nov-2022
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Calidad de servicio; Marketing mix; Estrategias de marketing
Calidad del servicio y atención al cliente en la empresa Business Plus E.I.R.L en el distrito de Sullana Año – 2019
Renteria Calopino, Flor Maria
Asesorado por Estrada Diaz, Elida Adelia
16-Sep-2022
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Atención al cliente; Calidad del servicio; Empresa
Capacidad del personal en las micro y pequeñas empresas rubro Arquitectura: Caso Ingenieros Constructores E.I.R.L, distrito Ayacucho, 2020
Salvatierra Tenorio, Marribel
Asesorado por Estrada Diaz, Elida Adelia
22-Feb-2023
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Conocimiento; Desempeño de Puesto; Habilidad
Capacitación del personal en las micro y pequeñas empresas del rubro seguridad privada: caso Worsem S.A.C., distrito Ayacucho, 2021
Carrasco Ramos, Luis Joel
Asesorado por Estrada Diaz, Elida Adelia
20-Jun-2024
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Actitudes; Capacitación del Personal; Conocimientos; Habilidades
Caracterización de atención al cliente en las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro venta minorista de alimentos y bebidas: caso empresa Keyla, distrito de Amarilis, provincia de Huánuco, 2019
Dionicio Ramirez, Jhons Messi
Asesorado por Estrada Diaz, Elida Adelia
31-Oct-2023
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Atención al cliente; Micro y pequeñas empresas
Caracterización de la atención al cliente para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector:servicio, caso: Charapito E.I.R.L. Cañete, 2020
Sanchez Cerazo, Jose Luis
Asesorado por Estrada Diaz, Elida Adelia
18-Nov-2022
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Enfoque al Cliente; Liderazgo; Participación del Personal
Caracterización de la atención al cliente como factor relevante de la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro ferreterías del distrito de Santa, 2019
Quiñones Castillo, Lesly Stephane
Asesorado por Estrada Diaz, Elida Adelia
9-Jul-2024
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Micro y Pequeñas Empresas; Atención al Cliente; Gestión de Calidad
Caracterización de la atención al cliente como factor relevante de la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector servicios, rubro clínicas odontológicas del centro de la ciudad de Huánuco, 2019
Ureta Quiroz, Lisseth Jhadira
Asesorado por Estrada Diaz, Elida Adelia
17-Jan-2022
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Atención al cliente; Gestión de calidad; MYPE; Rubro clínicas odontológicas
Caracterización de la atención al cliente como factor relevante de la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector servicios, rubro restaurantes del centro de la ciudad de Huánuco, 2019
Pacheco Ventura, Elizabeth
Asesorado por Estrada Diaz, Elida Adelia
30-Jun-2022
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Atención; Calidad; Empresas; Gestión; Representantes
Caracterización de la atención al cliente como factor relevante de la gestión de la calidad en la empresa de restaurantes, caso Galeno picantería, del distrito de Huánuco, 2019
Espinoza Gonzales, Meliza Haxhi
Asesorado por Estrada Diaz, Elida Adelia
26-Nov-2022
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Gestión de calidad; Atención al cliente
Caracterización de la atención al cliente como factor relevante para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro venta al por menor de prendas de vestir para dama, mercado modelo del distrito de Chimbote, 2019
Ascate Zambrano, Rosa Maria
Asesorado por Estrada Diaz, Elida Adelia
31-Jan-2023
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Atención al Cliente; Gestión de Calidad; Microempresa
Caracterización de la atención al cliente como factor relevante para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro venta de productos, repuestos y accesorios automotrices del distrito de Santa, 2019
Espinoza Durand, Gianmarco Waldir
Asesorado por Estrada Diaz, Elida Adelia
25-Oct-2021
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Gestión; Microempresa; Cliente
Caracterización de la atención al cliente como factor relevante para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector industria - rubro elaboración de productos de panadería del distrito El Porvenir, provincia de Trujillo, 2019
Mendez Anticona, Rudy Linequer
Asesorado por Estrada Diaz, Elida Adelia
10-Jun-2022
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Atención al Cliente; Gestión de Calidad; Microempresa
Caracterización de la atención al cliente como factor relevante para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector servicio, rubro peluquería y otros tratamientos de belleza, en la urbanización Buenos Aires distrito de Nuevo Chimbote, 2019
Lopez Saravia, Jodie Stephanie
Asesorado por Estrada Diaz, Elida Adelia
9-Jul-2024
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Atención al Cliente; Gestión de Calidad; Microempresas
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