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Caracterización de la capacitación en atención al cliente en las micro y pequeñas empresas del sector servicios - rubro de hoteles de tres estrellas del distrito de Huaraz, 2016
Sales Marchenes, Gaby Olinda
Asesorado por
Broncano Diaz, Deysi Gladys
6-Apr-2017
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
MYPE
;
Capacitación
;
Hoteles
Caracterización de la capacitación en atención al cliente en las micro y pequeñas empresas del sector servicios - rubro de hoteles de Tres Estrellas del distrito de Huaraz, 2016
Sales Marchenes, Gaby Olinda
Asesorado por
Broncano Diaz, Deysi Gladys
12-Aug-2017
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
MYPE
;
Capacitación
;
Hoteles
Caracterización de la gestión de calidad bajo el enfoque Customer Relationship Management (CRM) en las micro y pequeñas empresas del sector comercio – rubro de venta al por menor de artículos de ferretería del distrito de Huaraz, 2016
Villanque Alegre, David Aldo
Asesorado por
Broncano Diaz, Deysi Gladys
31-Aug-2017
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Gestión de calidad
;
Customer Relationship Management (CRM)
;
Micro y pequeñas empresas
;
Sector comercio
;
De venta al por menor de artículos de ferretería
Caracterización de la gestión de calidad bajo el enfoque de la promoción de ventas en las micro y pequeñas empresas del sector servicios-rubro actividades de médicos y odontólogos del distrito de Huaraz, 2016
Toledo Espinoza, Yosselin Medalid
Asesorado por
Broncano Diaz, Deysi Gladys
7-Apr-2017
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
MYPE
;
Promoción de ventas
;
Actividades de médicos
;
Odontólogos
Caracterización de la gestión de calidad bajo el enfoque de promoción de ventas en las micro y pequeñas empresas del sector comercio – rubro venta al por menor en comercios no especializados con predominio de la venta de alimentos, bebidas o tabaco (bodegas) del distrito de Huaraz, 2016
Salazar Santillan, Delia Maria
Asesorado por
Broncano Diaz, Deysi Gladys
6-Apr-2017
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
MYPE
;
Promoción de ventas
;
Bodegas
Caracterización de la gestión de calidad bajo el enfoque de selección de personal en las micro y pequeñas empresas del sector comercio - rubro venta al por menor de productos textiles y prendas de vestir (boutique) del distrito de Huaraz, año 2016
Silva Asencios, Marni Danitza
Asesorado por
Broncano Diaz, Deysi Gladys
6-Apr-2017
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
MYPE
;
Selección de personal
;
Boutique
Evaluación de la calidad de servicios en la agencia de viaje y turismo “Mony Tours” en la ciudad de Huaraz, utilizando estándares derivados de buenas prácticas, 2016
Cuenca Vega, Gaby Silvia
Asesorado por
Broncano Diaz, Deysi Gladys
30-Jan-2020
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Evaluación
;
Agencia de viaje
Evaluación de la calidad del servicio de la agencia de viajes Huascaran del distrito de Huaraz, utilizando estándares derivados de las buenas practicas, en el año 2016
Barrenechea Vega, Milagrita Lisbet
Asesorado por
Broncano Diaz, Deysi Gladys
31-Aug-2017
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Agencia de viajes
;
Evaluación
;
Calidad del servicio
;
Buenas prácticas
Evaluación de la calidad del servicio del restaurante Riveras del Rio Santa distrito de Independencia Huaraz, utilizando estándares derivados de las buenas prácticas, en el año 2016
Cochachin Vargas, Edelina Irma
Asesorado por
Broncano Diaz, Deysi Gladys
7-Aug-2018
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Calidad
;
Buenas prácticas
;
Restaurante