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Análisis de las dimensiones de fidelización de los clientes en un banco privado de Chepén, 2022
Leon Deza, Sheylla Lorena
Asesorado por
Alva Loyola, María Elena
2022
Universidad César Vallejo
Fidelización del cliente
;
Bancos - Administración
;
Instituciones financieras
Calidad de atención de salud percibida por el usuario de emergencia, Hospital Regional de Loreto Felipe Santiago Arriola Iglesias, 2020
Sáenz Manzur Rodriguez, Cynthia Valeria
Asesorado por
Alva Loyola, María Elena
2020
Universidad César Vallejo
Atención hospitalaria
;
Calidad de servicio
;
Hospitales - Atención al paciente
Calidad de atención en el servicio de medicina de emergencia del Hospital Belén de Trujillo – 2021
Piscoche Valverde, Yelina Madeleyne
Asesorado por
Alva Loyola, María Elena
2022
Universidad César Vallejo
Hospitales - Atención al paciente
;
Servicios de salud - Atención al paciente
;
Calidad de los servicios
Calidad de atención en la satisfacción de los usuarios del centro de radioterapia, HACVP, ESSALUD-2020
Mori Rojas, Juan José
Asesorado por
Alva Loyola, María Elena
2020
Universidad César Vallejo
Atención médica
;
Satisfacción del paciente
;
Correlación
Calidad de atención en la unidad de cuidados intensivos Covid 19 - hospital de alta complejidad - Trujillo 2021
Cachay Diaz, Jordy Deyby
Asesorado por
Alva Loyola, María Elena
2022
Universidad César Vallejo
Hospitales - Atención al paciente
;
Cuidados intensivos
;
Personal sanitario
Calidad de atención y adherencia al control de crecimiento y desarrollo en pandemia. Hospital Elpidio Berovides Pérez - Otuzco 2021
Aguilar Salvador, Angelita Marixa
Asesorado por
Alva Loyola, María Elena
2022
Universidad César Vallejo
Pandemias
;
Calidad de los servicios
;
Hospitales - Atención al paciente
Calidad de atención y grado de satisfacción de pacientes hospitalizados en el Instituto Regional de Enfermedades Neoplásicas – Trujillo 2020
Flores Flores, María Gabriela
Asesorado por
Alva Loyola, María Elena
2020
Universidad César Vallejo
Servicios de salud
;
Satisfacción del paciente
;
Accesibilidad de la atención médica
Calidad de atención y satisfacción de usuarios(as) en el programa CRED del Centro de Salud Liberación Social, Trujillo – 2019
Chavez Oclocho, Angela
Asesorado por
Alva Loyola, María Elena
2020
Universidad César Vallejo
Atención médica
;
Satisfacción del usuario
;
Pacientes
Calidad de atención y satisfacción del usuario adulto mayor del Puesto de Salud Manuel Arévalo – La Esperanza 2019
Julca Majo, Wendolyn
Asesorado por
Alva Loyola, María Elena
2020
Universidad César Vallejo
Calidad de servicio
;
Satisfacción del usuario
;
Capacidad de respuesta
Calidad de atención y satisfacción del usuario de medicina física y rehabilitación de la Clínica Salud Primavera, Trujillo, Junio 2020
Vigo Seminario, Mario Wilmer
Asesorado por
Alva Loyola, María Elena
2020
Universidad César Vallejo
Calidad de los servicios
;
Satisfacción del paciente
;
Servicio de salud - Atención al paciente
Calidad de atención y satisfacción del usuario en servicio de emergencia del Hospital Distrital Jerusalén Trujillo, Julio 2020
Purizaca Chunga, Patricia Lourdes
Asesorado por
Alva Loyola, María Elena
2020
Universidad César Vallejo
Calidad de atención
;
Satisfacción del paciente
;
Capacidad de respuesta
Calidad de atención y satisfacción del usuario externo en el puesto de salud “San Martín de Porres” Pacasmayo 2020
Carranza Simón, Cecilia Sofia
Asesorado por
Alva Loyola, María Elena
2020
Universidad César Vallejo
Servicios de salud - Perú
;
Satisfacción del usuario
;
Atención médica
Calidad de la atención según la percepción del usuario en una clínica odontológica privada de Trujillo – 2021
Azabache Chavez, Karina Milagros
Asesorado por
Alva Loyola, María Elena
2022
Universidad César Vallejo
Odontología
;
Centros médicos
;
Calidad de servicio
;
Satisfacción del paciente
Calidad de servicio que brinda plataforma A los clientes de la agencia BCP Open Plaza, según perfil sociodemográfico. Trujillo 2019
Rodríguez Moncada, Rosa Elena
Asesorado por
Alva Loyola, María Elena
2019
Universidad César Vallejo
Calidad De Servicio
;
Estratos Sociodemográficos
;
Edad
;
Sexo
;
Ingreso Económico
Calidad de servicio y satisfacción de usuarios que acuden al servicio de farmacia del Hospital El Esfuerzo, Trujillo 2019.
Chávez García, Lisseth Elena
Asesorado por
Alva Loyola, María Elena
2020
Universidad César Vallejo
Calidad de los servicios
;
Satisfacción del cliente
;
Atención
Calidad de servicios prestados por el Centro de Salud a los adolescentes de la I.E.-80825 Virgen del Carmen-Poroto-2019
Meléndez Bustamante, Erick Joel
Asesorado por
Alva Loyola, María Elena
2020
Universidad César Vallejo
Calidad de los servicios
;
Salud
;
Adolescentes
;
Atención
Calidad de vida laboral y compromiso organizacional en los servidores públicos del Gobierno Regional La Libertad 2021
Ballena Daza, Yuly Mercedes
Asesorado por
Alva Loyola, María Elena
2022
Universidad César Vallejo
Calidad de vida en el trabajo
;
Compromiso organizacional
;
Administración pública - Perú
La calidad del servicio y la fidelización de los estudiantes de una universidad particular de Trujillo,2022
Urbano Vela, Luis Christian
Asesorado por
Alva Loyola, María Elena
2022
Universidad César Vallejo
Calidad de los servicios
;
Fidelización del cliente
;
Estudiantes universitarios
;
Universidades
Causas de observación en auditoria médica de expedientes de solicitud de reembolso SOAT/AFOCAT - Clínica Madre de Cristo, La Esperanza 2019
Lozada Zelada, Edward Fernando
Asesorado por
Alva Loyola, María Elena
2020
Universidad César Vallejo
Causas de observación
;
Auditoria médica
;
Recursos financieros
Clima Institucional Y Desempeño Laboral Docente En Los Centros De Educación Superior Huamachuco 2019
Quispe Lavado, Esau Magdiel
Asesorado por
Alva Loyola, María Elena
2019
Universidad César Vallejo
Clima Institucional
;
Desempeño Laboral Docente