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Calidad de servicio y lealtad de clientes de una empresa fabricante y comercializadora de pinturas en Lima 2023
Noe Aleman, Jimmy Dorian
Asesorado por Alegria Ferreyros, Luis Fernando
25-Feb-2024
Universidad Privada del Norte
Satisfacción del cliente; Servicio al cliente; Marketing de servicios; Marketing relacional; Calidad de servicio; Lealtad al cliente; Empatía; Service quality; Customer loyalty; Empathy
La cultura organizacional en tiempos de covid-19 y la satisfacción laboral: caso de una empresa del sur del Perú
Pantigozo Villanueva, Guillermo Augusto
Asesorado por Alegria Ferreyros, Luis Fernando
30-Nov-2023
Universidad Privada del Norte
Cultura organizacional; COVID-19; Satisfacción en el trabajo; Satisfacción laboral; Organizational culture; Job satisfaction
Factores que afectan el comportamiento del consumidor del sistema constructivo no convencional Drywall de la ciudad de Chiclayo, 2020
Briceño Mendoza, Jose Manuel
Asesorado por Alegria Ferreyros, Luis Fernando
9-Dec-2020
Universidad Privada del Norte
Comportamiento del consumidor; Sistemas constructivos; Investigación de mercados
Influencia del marketing de contenidos en la decisión de compra online de entradas para el cine, Lima-2019
Calderon Saenz, Juan Antonio; Cuenca Colchado, Julio Cesar
Asesorado por Alegria Ferreyros, Luis Fernando
6-Jul-2020
Universidad Privada del Norte
Marketing; Estrategias de marketing; Comercio electrónico
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