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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Satisfacción de los clientes respecto a la calidad del servicio que brinda Optical Networks S.A.C en el periodo 2014-2015
Ramos Cruz, Tannya Adelina
;
Vásquez Tara, Leonor
Asesorado por
Ballón Ávalos, Jaime Enrique Mario
2016
Universidad Femenina del Sagrado Corazón
Satisfacción del cliente
;
Calidad total
;
Empresas de servicios
;
Comunicaciones digitales
;
Negocios internacionales--Tesis