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Título: Calidad de servicio y clima organizacional del Hotel Maria Angola en el distrito de Miraflores, Lima - 2014
Asesor(es): Gabriel Campos, Edwin Natividad
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2014
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La investigación, que se ha titulado: "Calidad de Servicio y Clima Organizacional del hotel María Angola en el distrito de Miraflores, Lima-2014"; ha dado respuesta al problema: ¿Cuál es la relación que existe entre calidad de servicio y clima organizacional del hotel María Angola en el distrito de Miraflores, Lima-2014? El objetivo general ha sido: Determinar si existe la relación entre calidad de servicio y clima organizacional del hotel María Angola, Lima-2014. La metodología empleada para la elaboración de esta tesis estuvo relacionada al enfoque cuantitativo. Es una investigación básica pura o fundamental que se ubica en el nivel explicativo. El diseño de la investigación es descriptiva-correlacional. La muestra estuvo representada por los clientes del hotel María Angola haciendo un total de 209 personas. Las técnicas de investigación empleada ha sido: La encuesta para recoger información sobre las variables.
Nota: Lima Norte; Escuela de Administración en Turismo y Hotelería; Creatividad e Innovación en Desarrollo de Nuevos Productos Turísticos Sostenibles; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Adaptación al cambio climático y fomento de ciudades sostenibles y resilientes; Ciudades y comunidades sostenibles
Disciplina académico-profesional: Administración en Turismo y Hotelería
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciada en Administración en Turismo y Hotelería
Fecha de registro: 17-nov-2023; 17-nov-2023



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