Bibliographic citations
Llerena, L., Correa, M. (2019). Elementos de Store Atmosphere en relación a la satisfacción de hombres y mujeres millennials pertenecientes a Lima Metropolitana con respecto a cafeterías instagrameables [Trabajo de investigación, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/654064
Llerena, L., Correa, M. Elementos de Store Atmosphere en relación a la satisfacción de hombres y mujeres millennials pertenecientes a Lima Metropolitana con respecto a cafeterías instagrameables [Trabajo de investigación]. PE: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); 2019. http://hdl.handle.net/10757/654064
@misc{sunedu/3092696,
title = "Elementos de Store Atmosphere en relación a la satisfacción de hombres y mujeres millennials pertenecientes a Lima Metropolitana con respecto a cafeterías instagrameables",
author = "Correa Chocano, Maria Fernanda",
publisher = "Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)",
year = "2019"
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Los consumidores cada vez son más exigentes, ya no buscan adquirir solo productos o servicios, están a la espera de vivir nuevas experiencias que los haga sentir cómodos y satisfechos. Por ello, las empresas y marcas son cada vez más competitivas y buscan diferentes maneras de querer sobresalir, innovando en diversos elementos, tangibles e intangibles, tales como: la iluminación, música, el olor, el diseño del local, la temperatura, entre otros. Se ha demostrado anteriormente que si un punto de venta resulta atractivo para el consumidor, este querrá permanecer más tiempo en ella. Por ello, este estudio busca medir y comprobar la relación de la música, el diseño y la percepción de valor, en torno a la satisfacción de los consumidores en cafeterías de Lima Metropolitana. Para llevar a cabo este análisis se realizará un estudio correlacional con enfoque cuantitativo y carácter concluyente. Se aplicará una muestra no probabilística utilizando una escala de Likert de 7 puntos a través de 200 encuestas.
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