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Title: Análisis de la gestión de infraestructura y equipamiento de un puesto de vigilancia fronterizo e impacto en la calidad del servicio 2021
Advisor(s): Escudero Vílchez, Fernando Emilio
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente trabajo tuvo como finalidad determinar de qué forma el análisis de la infraestructura y equipamiento de los puestos de vigilancia fronterizo impacta en la calidad del servicio, en el contexto de la línea de investigación reforma y modernización del Estado. La investigación se inicia con la aplicación del instrumento validado por los expertos a los participantes de la investigación. El estudio realizado corresponde al estudio cualitativo, tipo básico, con el diseño fenomenológico. La técnica de recolección de datos fue la entrevista a profundidad previo consentimiento autorizado, la misma que ha sido aplicado al personal policial del puesto de vigilancia fronterizo donde se realizó la investigación. Información que fue transcrita sin alterar el contenido para realizar luego la triangulación de las respuestas. Como resultado del estudio, se ha concluido que la infraestructura y equipamiento de los puestos de vigilancia fronterizos impactan negativamente en el personal policial y el servicio de vigilancia de fronteras poniendo en riesgo la seguridad nacional y el inadecuado servicio a la comunidad fronteriza. En la discusión coincide con el estudio Del Campo Rodríguez (2017) que manifiesta la falta de presencia del Estado al cometerse delitos transfronterizos que no son enfrentados ni percibidos por el Estado.
Note: Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental; Fin de la pobreza; Lima Norte; Doctorado en Gestión Pública y Gobernabilidad; Reforma y Modernización del Estado; Fortalecimiento de la democracia, ciudadanía y cultura de paz
Discipline: Doctorado en Gestión Pública y Gobernabilidad
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Doctor en Gestión Pública y Gobernabilidad
Juror: Martinez Lopez, Edwin Alberto; Ramirez Rios, Alejandro; Escudero Vilchez, Fernando Emilio
Register date: 21-Feb-2022; 21-Feb-2022



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