Look-up in Google Scholar
Title: Calidad de servicio del Programa Nacional de Alimentación Escolar Qali Warma en instituciones educativas públicas de Santa Anita 2021
Advisor(s): Córdova García, Ulises
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación cuyo objetivo fue: Determinar el nivel de la calidad de servicio del Programa Nacional de Alimentación Escolar Qali Warma en Instituciones Educativas Públicas del distrito de Santa Anita 2021. El tipo de investigación fue básica, nivel comparativo, enfoque cuantitativo, diseño no experimental y transversal. La población censo estuvo conformada por 240 usuarios. La técnica empleada fue una encuesta y el instrumento fue un cuestionario que fue validado a través de juicios de expertos, con una confiabilidad de 0.984 través del estadístico Alfa de Cronbach. Los resultados indicaron respecto a la calidad de servicio en la Institución Educativa Daniel Alcides Carrión, que el 40% se encuentran en el nivel bueno. Asimismo, se observa en la Institución Educativa N° 64, el 63.7% se encuentran en el nivel bueno. Finalmente, se evidencia en la Institución Educativa N° 65, que el 22.5% se encuentran en el nivel bueno. Concluyó que existió diferencias significativas en el nivel de la calidad de servicio del PNAEQW en Instituciones Educativas Públicas, conforme a la prueba de contraste de Kruskal-Wallis: 37,021 y gl = 2, con una p = 0.000 (p < 0.05).
Note: Gestión de Políticas Públicas; Lima Norte; Maestría en Gestión Pública
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión Pública
Juror: Vargas Flores, Rosa Luz; Jara Aguirre, Chantal Juan; Cordova Garcia, Ulises
Register date: 30-Nov-2021; 30-Nov-2021



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons