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De, B., (2021). eMarketplace para el proceso de ventas de las empresas manufactureras de la región Junín [Tesis, Universidad Nacional del Centro del Perú]. http://hdl.handle.net/20.500.12894/6876
De, B., eMarketplace para el proceso de ventas de las empresas manufactureras de la región Junín [Tesis]. PE: Universidad Nacional del Centro del Perú; 2021. http://hdl.handle.net/20.500.12894/6876
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author = "De la Cruz Meza, Bryan",
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Title: eMarketplace para el proceso de ventas de las empresas manufactureras de la región Junín
Authors(s): De la Cruz Meza, Bryan
Advisor(s): Raraz Tupac Yupanqui, Omar
Keywords: Metodología ágil; Scrum; Análisis; Aplicación web; Mercado electrónico
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad Nacional del Centro del Perú
Abstract: Las presentes tesis titulada “eMarketplace para el proceso de ventas de las empresas
manufactureras de la región Junín” tiene su entorno de estudio en la Gerencia de Innovación y
Desarrollo Tecnológico, para la investigación y su aplicación de nuevas tecnologías llevado por la
Empresa Amautaz Group SAC en una coyuntura de estado de emergencia debido al impacto social
y económico de la pandemia del COVID-19 en la región Junín.
La situación problemática surge por la necesidad y demanda de plataformas digitales para el
comercio electrónico, a raíz de la crisis social y económica que causó la pandemia a principios del
año 2020 debido a las medidas que adoptó el gobierno del Perú para enfrentar el avance y el
incremento de contagios en todo el país. El distanciamiento social y cuarentena afectaron
directamente a las empresas manufactureras de la región Junín ya que practicaban el comercio
tradicional y en su mayoría manera presencial empresa a cliente. Todo esto causó que la
digitalización y la adopción del comercio electrónico por parte de las empresas sea un factor
esencial para afrontar la situación de crisis sanitaria y económica provocada por el COVID-19, la
presente investigación tiene como objetivo apoyar a las empresas manufactureras de la región
Junín en su proceso de ventas mediante el uso de una aplicación web, denominado eMarketplace.
Descrito lo anterior, se determinó el análisis y desarrollo llegando a implementar un eMarketplace
con capacidad de cubrir los requerimientos necesarios para poder llegar a satisfacer la experiencia
de realizar comercio electrónico por parte de las empresas, todo esto aplicando la metodología ágil
de Scrum, con el fin de llegar a desarrollar los requerimientos planteados, superar las pruebas de
desempeño y calidad de la aplicación; todo esto garantiza que las empresas y agentes participantes
adopten de una manera fácil y segura el comercio electrónico como alternativa para afrontar la
coyuntura actual debido a la pandemia del COVID-19.
El presente trabajo de investigación influenció positivamente en el proceso de ventas ya que los
responsables de las empresas aceptaron los requerimientos desarrollados, luego de procesar los
datos recopilados se concluye que la aplicación supera las pruebas de desempeño y calidad.
También, se realiza una comparación entre los procesos de ventas tradicionales llevados a cabo
por las empresas y el de la eMarketplace, donde se concluye que se logra automatizar en promedio
un 53,81% de las actividades resaltando que ambos procesos se complementan. Finalmente se
recomienda que se continúe desarrollando más funcionalidades a la aplicación debido a que se
evidencio su aceptación de esta.
Link to repository: http://hdl.handle.net/20.500.12894/6876
Discipline: Ingeniería de Sistemas
Grade or title grantor: Universidad Nacional del Centro del Perú.Facultad de Ingeniería de Sistemas
Grade or title: Ingeniero de Sistemas
Register date: 26-Aug-2021; 26-Aug-2021
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