Benchmarking y habilidades gerenciales en la Municipalidad Provincial de Abancay, 2021

Abstract

El propósito principal de la presente investigación fue determinar la relación entre el benchmarking y las habilidades gerenciales en la Municipalidad Provincial de Abancay, 2021. Con respecto a la metodología, fue de alcance es correlacional, tipo básica, diseño no experimental_transversal, todo bajo el enfoque cuantitativo. Además, la población estuvo conformada por 50 jefes de las diversas áreas de la entidad municipal, es desde allí que se recabo la información por medio de la encuesta-cuestionario, el cual fue validado mediante el juicio de tres expertos, y un coeficiente Alfa de Cronbach de 0.921. Los resultados logrados fueron que el benchmarking en un 42% es considerada aceptable, seguido del 38% bajo y el 20% alto, esto significa que todavía no se está logrando identificar y adoptar en la práctica de manera adecuada esta estrategia que permitiría alcanzar su éxito en logro de sus metas. Por otro lado, las habilidades gerenciales en un 78% están en un nivel bueno, seguido18% regular y 4% malo, lo cual implica que los jefes deben seguir fortaleciendo sus habilidades sea de manera personal o quizás por medio de la institución. Además, se concluyo el benchmarking se relaciona positivamente con las habilidades gerenciales en la Municipalidad Provincial de Abancay, 2021, debido a que en la contrastación se determinó una significatividad estadística bilateral (0.006) menor a (0.05), con un nivel de confianza de 95%, validando así la hipótesis de la investigación. En esa misma línea, considerando coeficiente el Rho Spearman (0.384) relación es positiva baja. Entonces habiendo conocido que las variables se relacionan es importante fortalecer el benchmarking de manera que incrementara las habilidades gerenciales de los responsables de las diversas áreas de la Municipalidad Provincial de Abancay.