Clima organizacional y satisfacción laboral en los trabajadores de una empresa de telefonía en Lima Metropolitana, 2022

Abstract

El objetivo del estudio fue determinar la relación entre el clima organizacional y satisfacción laboral en los trabajadores de una empresa de telefonía de Lima Metropolitana, 2022. Una investigación de tipo básica, buscó información sobre la problemática de estudio, el diseño fue no experimental, transversal. La población estuvo conformada por 80 trabajadores de una empresa de telefonía de Lima Metropolitana, cuyos datos fueron recogidos sobre una muestra de 44 participantes quienes colaboraron con el estudio, participando 75% varones y la diferencia mujeres, con un rango de edad de 18 a 40 años. En cuanto al tamaño de la muestra se optó por un muestreo no probabilístico, puesto que se basó a criterio del investigador considerando que las unidades del muestreo no fueron seleccionadas por procedimientos al azar, permitiéndose ser intencionado o circunstancial. Los resultados evidenciaron una preponderancia en el clima organizacional con el 68,18% favorable y en el nivel de la satisfacción laboral con 56,82% de nivel medio. Concluyéndose: que existe una correlación estadísticamente significativa con un Tau b de Kendall = ,652 y el p valor 0,00 < 0.05, entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en los trabajadores de una empresa de telefonía de Lima Metropolitana, 2022.