Confianza en el sistema financiero y tributario en empresas de la ciudad de Iquitos año 2023

Abstract

Confidence in the financial and tax system is essential for all formal companies, the importance that each one of them represents in business development being indisputable, the research established as a central objective to analyze trust in the financial and tax system in companies in the city. of Iquitos, for them a non-experimental correlational design study was carried out that considered 84 company representatives as study population to whom a Likert-type questionnaire was applied subjected to statistical reliability with a Cronbach's alpha of 0.916 identifying as main results that confidence in the financial system is high for 52% of participants and 48% present a medium to low level, considering aspects such as confidence in bank deposits, credit conditions, digital channels, corporate image and supervision In the sector, in relation to the trust in the tax system, only 39% of individuals present a high level, while 61% present a medium and low level, taking into account aspects such as tax policy and administration, tax collection and the tax reciprocity, the correlation analysis of variables shows that there is a moderate significant relationship between trust in the financial system and trust in the tax system in companies in the city of Iquitos with a Spearman's Rho coefficient of 0.490.

La confianza en el sistema financiero y tributario es primordial para toda empresa formal siendo indiscutible la importancia de cada uno de ellos en el desarrollo empresarial, la investigación estableció como objetivo central analizar la confianza en el sistema financiero y tributario en las empresas de la ciudad de Iquitos, para ellos se realizó un estudio de diseño no experimental correlacional que considero como población de estudio a 84 representantes de empresa a los cuales se le aplico un cuestionario tipo Likert sometido a confiabilidad estadística con un alfa de Cronbach de 0.916 identificando como principales resultados que la confianza en el sistema financiero es alta para 52% de participantes y un 48% presente un nivel de medio a bajo, considerando aspectos como la confianza a los depósitos bancarios, las condiciones crediticias, los canales digitales, la imagen corporativa y la supervisión del sector, con relación a la confianza del sistema tributario solo un 39% de individuos presenta un nivel alto en cuanto un 61% presentan un nivel medio y bajo teniendo en cuenta aspectos como la política y la administración tributaria, la recaudación de impuestos y la reciprocidad tributaria, el análisis de correlación de variables muestra que existe relación significativa modera entre la confianza del sistema financiero y la confianza del sistema tributario en las empresas de la ciudad de Iquitos con un coeficiente de Rho de Spearman de 0.490.