El TUPA y su aplicación en la Municipalidad Provincial de Ayabaca

Abstract

El presente trabajo de investigación, Tesis, tiene como finalidad el análisis de la aplicación del Instrumento de Gestión denominado Texto Único de Procedimientos Administrativos de la Municipalidad Provincial de Ayabaca, el mismo que se concibe como aquella herramienta de gestión que contiene los procedimientos administrativos ofrecidos por la Entidad, con sus requisitos y plazos, descritos de manera clara y precisa, cumpliendo un rol de organización del órgano de gobierno local. En ese sentido, se planteó como objetivo general analizar si el instrumento de gestión, TUPA de la Municipalidad Provincial de Ayabaca resulta eficaz en su aplicación para el cumplimiento del servicio público, y como objetivos específicos, el determinar si el TUPA de la Municipalidad Provincial de Ayabaca contempla todos los procedimientos necesarios para el correcto desarrollo de su servicio público y precisar de qué manera el TUPA de la Municipalidad referida, contribuye a la modernización de la gestión pública. Que, la investigación en mención se desarrolla en un diseño de carácter mixto; por cuanto abordan la cuestión cuantitativa-cualitativa, utilizando métodos tales como analítico, comparativo, literal, histórico así como el método sistémico estructural funcional, a través de la aplicación de un instrumento de investigación encuesta, se recolecto datos que posteriormente fueron analizados, para concluir en que el instrumento de gestión en análisis, Texto Único de Procedimientos Administrativos de la Municipalidad Provincial de Ayabaca, no resulta eficaz en cuanto a su aplicación, toda vez que existe una serie de observaciones que no permiten que el mismo cumpla con la finalidad de la descentralización y la labor de los órganos de gobierno local.