Comparación de la percepción de los trabajadores y contribuyentes sobre la responsabilidad social de la Municipalidad Provincial de Sechura, Piura

Abstract

El reporte contiene información de los hallazgos sobre la diferencia de percepciones de los contribuyentes y de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Sechura acerca de las prácticas de responsabilidad social adoptadas por esta entidad. Para el análisis de la información se adaptó la metodología de la dinámica de los grupos de interés, que postula que, las actividades de cualquier organización tienen un impacto directo o indirecto con todos aquellos agentes internos o externos que interactúan de alguna u otra forma con la organización, en este caso son: Concejo Municipal, trabajadores, proveedores, contribuyentes, comunidad, medioambiente y Estado. Asimismo, para esta investigación se utilizó el método deductivo con enfoque cuantitativo, de diseño no experimental-transversal, y un nivel descriptivo-comparativo. La muestra de estudio estuvo compuesta por 193 contribuyentes de la MPS y 95 trabajadores municipales de la misma entidad. Se aplicó una escala de 38 ocho ítems con cinco categorías de respuesta del 1 al 5; los datos obtenidos fueron procesados y analizados utilizando los programas SPSS y MS Excel y presentados en gráficos y tablas. De esta manera, los resultados de la investigación comprueban que existe diferencia significativa entre la percepción de ambos grupos observados con respecto a sus prácticas de responsabilidad social, tanto a nivel general, como a nivel especifico, evaluando cada dimensión de la variable de estudio, con un nivel de significancia de Sig.<0,000, resultado obtenido con la prueba estadística de U de Mann-Whitney. Esta diferencia podría ser explicada por diversos factores, tales como percepciones individuales, situaciones y/o experiencias en concreto, etc., por lo que se recomienda sea materia de estudios posteriores.