Salario emocional en la Caja Municipal Ahorro y Crédito Sullana S.A.– agencia Las Lomas, 2021

Abstract

La presente investigación se realizó en la Caja Municipal Ahorro y Crédito Sullana S.A. - Agencia las Lomas, con un diseño no experimental, de nivel descriptivo y corte transversal para el recojo de información. Siendo su objetivo principal: evaluar el nivel de salario emocional que se percibe en la Caja Municipal Ahorro y Crédito Sullana S.A. - Agencia las Lomas, los objetivos específicos fueron: identificar como se percibe el salario emocional en cada uno de las dimensiones y determinar las dimensiones del salario emocional que requieren de mayor atención por parte de la CMAC Sullana Agencia las Lomas. La investigación aplicó un cuestionario de 54 preguntas distribuidas en seis dimensiones de acuerdo a los estudios de Gómez (2011), Acosta (2014) y Espinoza & toscano (2020). Los resultados reportaron que el nivel de salario emocional en la entidad financiera es regular en 56.5%. A la vez, regular en 60.9% el desarrollo profesional y relacional, regular en 56.5% la conciliación familiar y personal, regular en 52.2% la compensación psicológica, regular en 69.6% el entorno laboral, regular en 69.6% la cultura laboral.