Plan estratégico de Net Connect

Abstract

Net Connect, empresa brasilera de telecomunicaciones con más de 9 años en el mercado, ha desarrollado un nuevo plan estratégico de expansión al sector sudeste y centro-oeste brasilero con su nueva tecnología 5G. El presente trabajo de investigación se centra en el diseño del plan estratégico 2025-2029 para su expansión exitosa. Net Connect es una compañía dedicada a proporcionar servicios de telecomunicaciones tanto a personas como a empresas de diversas dimensiones. La estrategia propuesta se basa en la diferenciación, reconociendo las particularidades del mercado brasileño que demandan adaptabilidad y un enfoque localizado. El análisis competitivo de la empresa se aborda en el Capítulo I, donde se examina su situación actual y se propone una solución con su alcance correspondiente. Posteriormente, en los capítulos siguientes, se lleva a cabo un análisis exhaustivo del entorno, tanto interno como externo, utilizando diversas herramientas de planificación estratégica como Pestelg, las cinco fuerzas de Porter, la matriz EFE, la matriz EFI, el análisis VRIO, entre otros. El Capítulo IV se dedica al análisis de mercado, evaluando los comportamientos de la demanda y la oferta, identificando los perfiles de cada segmento y definiendo las expectativas del mercado. En el quinto capítulo se presenta la estrategia que Net Connect debe seguir para alcanzar sus objetivos. Los últimos capítulos detallan los planes de marketing, operaciones, recursos humanos y responsabilidad social, así como el plan financiero y la evaluación financiera que respalda la estrategia. Este enfoque integral proporciona una guía completa y detallada para la implementación exitosa del plan estratégico en el mercado brasileño, asegurando un crecimiento sostenible y una posición destacada en el sector de servicios digitales.