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Título: Análisis de las estrategias de community management en la escuela de gobierno y gestión pública - R&C Consulting, de Mayo a Julio de 2016
Campo OCDE: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00
Fecha de publicación: 2016
Institución: Universidad Alas Peruanas
Resumen: Hoy en día, para muchas empresas las herramientas más eficaces para dar a conocer su marca son las redes sociales, para ello es necesario contar con un profesional que administre adecuadamente la imagen de la empresa a través de las redes sociales. Este profesional será el community manager, quien se encargará de emplear diversas estrategias de community management. En este estudio, se analiza y describe cómo las estrategias de community management han potenciado la imagen institucional de la Escuela de Gobierno y Gestión Pública – R&C Consulting, de mayo a julio de 2016. El tipo de investigación a utilizarse es de tipo básica, descriptiva e histórica, porque describe cómo habría evolucionado la imagen institucional de la Escuela de Gobierno y Gestión Pública – R&C Consulting tras la incorporación de estrategias de community management, de mayo a julio de 2016. Las técnicas empleadas son la observación, la encuesta virtual y la entrevista. Los instrumentos de recolección de datos son las fichas de observación, el cuestionario y el balotario de preguntas. Los resultados demuestran que la imagen institucional de la Escuela de Gobierno y Gestión Pública – R&C Consulting se habría visto potenciada positivamente por las estrategias de community management, de mayo a julio de 2016, asimismo se concluye que la empresa cuenta con un nivel alto de fidelidad y goza de una buena imagen.
Disciplina académico-profesional: Ciencias de la Comunicación
Institución que otorga el grado o título: Universidad Alas Peruanas. Facultad de Ciencias Empresariales y Educación
Grado o título: Licenciada en Ciencias de la Comunicación
Fecha de registro: 27-abr-2022



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