Diseño de un Plan De Recuperación Ante Desastres (DRP) para un centro de datos de una droguería

Abstract

El presente trabajo tuvo como objetivo diseñar un Plan de Recuperación ante Desastres (DRP) para una Droguería con sede en Perú, el cual permitirá reducir el tiempo de recuperación y restauración de las operaciones de la Droguería ante eventos de tipo desastre. Además, ayudará a cumplir los objetivos estratégicos de los próximos años.

En tal sentido, el trabajo consta de cuatro capítulos. El primero, consideró los conceptos relevantes a nivel de industria farmacéutica, marco legal y regulatorio, normas internacionales y metodologías para la elaboración de un DRP.

El segundo capítulo brindó un análisis de la situación actual de la Droguería. Por ello, se presentó la información de la empresa desde procesos hasta el modelo de negocio. Asimismo, enfocando la información necesaria para el desarrollo del DRP, se detalló información de la situación actual del área de TI. Finalmente, se realizó un diagnóstico desde la perspectiva de negocio y tecnológica de la Droguería.

En el tercer capítulo se elaboró la propuesta de solución basándose principalmente en la norma ISO/IEC 27031:2011, la cual define un ciclo de mejora continua con cuatro etapas que se debe cumplir en el desarrollo de un DRP. Adicionalmente, se elaboró la evaluación financiera del proyecto siendo viable económicamente.

Finalmente, se brindó conclusiones y recomendaciones del presente trabajo de investigación para que la Droguería lo tengan en cuenta para el desarrollo de su DRP.

The objective of this work was to design a Disaster Recovery Plan (DRP) for a Drugstore based in Peru, which will reduce the recovery and restoration time of the Drugstore's operations in the event of disaster-type events. In addition, it will help meet the strategic objectives of the coming years.

In this sense, the work consists of four chapters. The first considered the relevant concepts at the level of the pharmaceutical industry, legal and regulatory framework, international standards and methodologies for the preparation of a DRP.

The second chapter provided an analysis of the current situation of the Drugstore. Therefore, the information of the company was presented de processes to the business model. Likewise, focusing on the information necessary for the development of the DRP, information on the current situation of the IT area was detailed. Finally, a diagnosis was made de the business and technological perspective of the Drugstore.

In the third chapter, the solution proposal was elaborated based mainly on the ISO/IEC 27031:2011 standard, which defines a continuous improvement cycle with four stages that must be met in the development of a DRP. Additionally, the financial evaluation of the project was prepared, being economically viable.

Finally, conclusions and recommendations of this research work were provided so that the Drugstore take it into account for the development of its DRP.